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Montreal Voice Of The Customer - Webinaire 'Audits Virtuels' - January 2021

By Jean-Pierre Amiel posted 02/07/21 02:39 PM

  

a2e857229cec31205c02f73218cf4551-huge-amBy Amine Djeffal, ASQ CQA, RAC, Quality and Regulatory Affairs Professional (English text follows)

La section ASQ de Montréal a réussi, en dernière minute, un tour de force en trouvant une alternative suite au désistement de la conférencière qui devait nous livrer une présentation traitant de la planification et du déroulement des audits virtuels. L’équipe de direction a su faire face à l’imprévu en décidant d’en faire un sujet de discussion. Le tout dans le cadre d’une soirée de réseautage.

Un des participants a insisté sur le fait que la discussion était riche et très instructive et que c’était une bonne idée d’avoir l’opportunité d’en débattre avec les autres participants après la présentation. Faut dire aussi que ce sujet nous tenait à cœur.

L’utilisation de la plateforme Teams a été saluée. Cela prouve que l’équipe de direction est en mesure de s’adapter et de trouver les meilleures alternatives afin de répondre aux besoins des membres.

Selon les résultats du sondage la moitié des répondants étaient membres en bonne et due forme de l’ASQ. La plupart d’entre eux se définissaient comme des spécialistes en qualité. La majorité des participants travaillaient dans le domaine manufacturier. Les niveaux d’appréciation ont atteint 100% concernant les catégories Approche et Interaction. En ce qui a trait aux catégories Sujet et Qualité de la présentation les résultats obtenus étaient de 97% et 94% respectivement.

D’autres parts les participants ont exprimé de l’intérêt à l’égard de certains sujets d’actualité. On y trouve, à titre d’exemple, les audits (toujours les audits!), les systèmes qualité, l’amélioration continue et les outils pour la gestion des requêtes.

Toujours selon les résultats du sondage, l’infolettre de la section de Montréal demeure le meilleur moyen pour joindre le maximum de membres afin de les tenir informés des évènements à venir.

Au final l’évènement a suscité un engouement et un enthousiasme sans précédent. En effet, tous les participants ont indiqué qu’ils participeraient à un évènement similaire dans un proche avenir.

Restez connectés pour plus d’informations et à bientôt.


The Montreal ASQ Section managed to find an alternative at the last minute when the speaker who was to have given a presentation on the planning and conduct of virtual audits withdrew. The management team was able to deal with the unexpected by deciding to make it a topic of discussion. This was done in the context of an evening of networking.

One of the participants insisted that the discussion was rich and very instructive and that it was a good idea to have the opportunity to discuss it with the other participants after the presentation. It must also be said that this topic was close to our hearts.

The use of the Teams platform was praised. This proves that the management team is able to adapt and find the best alternatives to meet the needs of the members.

According to the survey results, half of the respondents were full members of ASQ. Most defined themselves as quality specialists. The majority of participants worked in the manufacturing field. Appreciation levels reached 100% for the Approach and Interaction categories. For the categories of Subject and Quality of Presentation, the results were 97% and 94% respectively.

In addition, participants expressed interest in a number of current topics. These included audits (always audits!), quality systems, continuous improvement and tools for request management.

According to the survey results, the Montreal Chapter newsletter remains the best way to reach the maximum number of members to keep them informed of upcoming events.

In the end, the event generated unprecedented enthusiasm and excitement. In fact, all participants indicated that they would participate in a similar event in the near future.

Stay tuned for more information and see you soon.


#virtual-audits

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